Написание отзыва

Чтобы оставить отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» и нажмите кнопку «Написать отзыв» под нужной карточкой товара.

Рядом с кнопкой отображается количество отзывов, доступных для публикации на текущий момент.

Текст отзыва

Заполните текст отзыва в соответствующих полях.

Для Wildberries доступны поля:

- Что понравилось;

- Недостатки;

- Комментарий.

Для Ozon доступно только поле «Комментарий». Это связано с особенностями интерфейса маркетплейса.

Генерация отзыва с помощью ИИ

Если вам необходимо быстро подготовить текст отзыва, воспользуйтесь функцией «Сгенерировать с помощью ИИ». Стоимость генерации составляет 5 рублей. После оплаты система предложит 3 варианта текста, из которых вы сможете выбрать наиболее подходящий. Для использования функции на балансе "Услуги" должны быть доступны денежные средства.

Фото и видео

При необходимости к отзыву можно добавить фотографии или видео. К одному отзыву можно прикрепить до 5 фотографий.

Данные аккаунта и доставки

В данном разделе необходимо выбрать выкуп, для которого будет опубликован отзыв.

Для каждого выкупа отображается:

- номер выкупа;

- тип выкупа (с забором нами или с самостоятельным забором);

- дата покупки;

- дата забора товара;

- пол аккаунта, с которого был совершен выкуп.

Эта информация помогает выбрать подходящий выкуп, особенно если товар имеет гендерную принадлежность.

Параметры публикации

Перед отправкой отзыва выберите способ публикации:

- Опубликовать сразу — отзыв будет отправлен на модерацию маркетплейса сразу после создания.

- Запланировать публикацию — вы можете выбрать удобную дату и время публикации. 

Рекомендуем распределять публикацию отзывов по времени. Такой подход делает активность более естественной и помогает избежать массовой публикации большого количества отзывов одновременно.

После заполнения всех параметров нажмите кнопку «Оставить отзыв».